O Tecnólogo EAD em Despachante Documentalista forma profissionais capacitados a representarem os clientes junto aos órgãos e entidades competentes. Solicita a emissão de documentos de pessoas físicas e jurídicas, de bens móveis e imóveis, alvarás, licenças e laudos diversos. Além de efetuar inscrições, alterações e baixa em registro e cadastros. O acadêmico é instruído a como realizar o gerenciamento de serviços e atividades, requerimentos de isenções, cancelamentos, parcelamentos e suspensões de pagamentos e débitos, devolução de indébitos e recebimento de indenizações, seguros, pecúlios e pensões.  O Despachante Documentalista exerce um papel fundamental no encaminhamento de documentos essenciais no exercício da cidadania. Além de facilitar as relações dos representantes do Estado e das instituições públicas com os cidadãos afetados pelas exigências legais.