O profissional fica apto para diversas tarefas de apoio ao controle e planejamento da produção, contribuindo na execução eficaz da função. Entre as técnicas de aprendizado estão: atendimento de clientes internos, externos e fornecedores; auxílio em rotinas administrativas e de PCP de uma organização; apoio na gestão do PCP; e contribuição nas ações diárias, de inovação e PCP de empresas de todos os portes. O curso não tem pré-requisito e depois da conclusão é emitido certificado.